Termos e condições

Devido às diferentes calibrações dos monitores de computador e dispositivos móveis, as cores dos produtos entregues podem diferir ligeiramente das imagens apresentadas. De notar ainda que a mesma cor, no mesmo artigo, pode também variar ligeiramente de artigo para artigo sujeito a disponibilidade de lotes de matéria prima para o fabrico da mesma. Não serão efetuadas trocas ou devoluções de produtos cujas cores não correspondam às tonalidades visualizadas no ecrã. Todos os produtos estão sujeitos a confirmação de stocks nomeadamente nos pantones das cores e calibragem dos fios. Reserva o direito da Cordinhas.pt não informar sem aviso prévio o cliente da indisponibilidade do aspeto referido anteriormente.

O stock e disponibilidade dos produtos é meramente indicativo e apenas será confirmado após o pagamento do valor da encomenda. Em caso de rotura de stock a Cordinhas.pt entrará em contacto com o cliente no sentido de acordar a sua dilatação do prazo de entrega ou substituir ou devolver o valor dos produtos em falta no prazo máximo de 5 dias úteis. Todas as comunicações deverão somente ser enviadas para o email: geral@cordinhas.pt

Após efetuada a compra e até confirmação de pagamento serão entregues no destinatário entre 3 a 5 dias úteis salvo rotura de stock informado e assinalado quando a compra. Todas as encomendas ficarão pendentes de pagamento por um período de 3 dias uteis com a exceção dos pagamentos efetuados via MBway ou MB. Durante este período, os artigos não se encontram reservados. A encomenda só será preparada e enviada após a n/ verificação de pagamento. O contrato de compra só entra em vigor depois da receção do comprovativo de pagamento no caso de Transferência Bancária. Deve enviar o comprovativo para geral@cordinhas.pt A Cordinhas de Portugal compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo de 10 dias a contar da data da receção da devolução. Em caso de desistência da parte do cliente da compra de qualquer produto e este já ter sido pago ficará esse valor disponível a crédito para próxima compra. Em período de Férias assinaladas na página todas as encomendas serão enviadas no prazo máximo de 3 dias uteis após a data de finalização do mesmo. período.

Todos os preços neste website estão assinalados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. Os preços assinalados neste website poderão ser alterados a qualquer momento e sem aviso prévio.

Existem várias formas de pagar a sua encomenda - Referência Multibanco, MB Way ou Transferência Bancária ou Interbancária. Para efetuar o pagamento basta selecionar uma das opções no carrinho de compras. Selecionando Pagamento por MB Way será apresentada uma página com o nosso contacto, onde poderá efetuar o seu pagamento de forma imediata, bastante seguir as indicações dadas. Para efetuar o pagamento por Transferência Bancária selecione a opção "Transferência Bancária" e siga as instruções de pagamento. Lembramos que para a encomenda ser aceite, terá de enviar o comprovativo de pagamento para o e-mail geral@cordinhas.pt com o respetivo número da sua encomenda.

Salvo indicação em contrário, as encomendas são enviadas assim que estiverem prontas e confirmada a receção do comprovativo de pagamento. Ao serem expedidas via transportadora, serão entregues num prazo de 3 a 5 dias úteis. Em período de Férias assinaladas na página todas as encomendas serão enviadas no prazo máximo de 3 dias uteis após a data de finalização do mesmo período. Este prazo de entrega das mesmas pode aumentar ligeiramente com roturas de stock, em alturas de maior volume de encomendas e também em épocas festivas, antes ou após feriados Nacionais. De forma a acelerar o envio das encomendas, deverá enviar comprovativo de pagamento para o e-mail geral@cordinhas.pt com o número da sua encomenda. Em caso de devolução ao remetente por não ter sido reclamada a encomenda, por morada incorreta ou insuficiente, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio. A Cordinhas de Portugal compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo de 10 dias a contar da data da receção da devolução. Em caso de desistência da parte do cliente da compra de qualquer produto e este já ter sido pago ficará esse valor disponível a crédito para próxima compra. Envios para as Ilhas de Portugal terá um acréscimo de custo de transporte a calcular. A Cordinhas entrará em contacto com o cliente a informar esse custo.

Qualquer embalagem deverá ser verificada no ato da entrega e a sua aceitação pressupõe que a mesma se encontra em perfeitas condições. Caso o Utilizador verifique, aquando da receção, que a embalagem se encontra danificada, a mesma deverá ser recusada. A Cordinhas não se responsabiliza por qualquer dano, perda ou extravio decorrente do transporte de qualquer encomenda. Em todos os envios será fornecido o nº de registo, e enviado por e-mail do cliente.

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RAL – Resolução Alternativa de Litígios
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Para clientes de outros pontos do País
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Centro de Informação, Medição e arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve - Contratos celebrados no Distrito de Faro.
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Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra - Contratos celebrados nos municípios de: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares.
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